رویه ارسال سفارش

سفارش‌های پارتما با شرکت ملی پست ایران به سراسر کشور ارسال می‌شود و هزینه ارسال رایگان است.

زمان ارسال

پس از ثبت و تأیید سفارش، کالا حداکثر تا ۲ روز کاری بسته‌بندی و تحویل پست می‌شود. از آن پس زمان رسیدن مرسوله به دست شما تابع سرویس پست و مقصد ارسال است و خارج از کنترل فروشگاه قرار دارد.

روزهای تعطیل رسمی و پنجشنبه و جمعه جزو روز کاری محاسبه نمی‌شوند.

هزینه ارسال

ارسال برای تمام سفارش‌ها و همه نقاط ایران رایگان است و هیچ مبلغی بابت آن به سفارش شما اضافه نمی‌شود.

پیگیری مرسوله

• پس از تحویل بسته به پست، کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال می‌شود.
• وضعیت مرسوله را می‌توانید از سامانه رهگیری شرکت ملی پست پیگیری کنید.
• سابقه سفارش‌ها همیشه در بخش «حساب کاربری من» در دسترس شماست.

هنگام تحویل

پیش از باز کردن بسته، سالم بودن بسته‌بندی را بررسی کنید. اگر بسته آسیب‌دیده تحویل گرفتید یا کالای داخل آن با سفارش شما مغایرت داشت، پیش از هر اقدامی با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع پیگیری شود.