اگر قطعهای که خریدهاید با سفارش شما مغایرت دارد یا با خودروی شما سازگار نیست، میتوانید آن را مرجوع یا تعویض کنید.
درخواست مرجوعی یا تعویض تا ۷ روز از زمان تحویل مرسوله پذیرفته میشود. برای شروع، کافی است با پشتیبانی تماس بگیرید و شماره سفارش خود را اعلام کنید.
قطعهای که روی خودرو نصب یا آزمایش شده باشد، از نظر فنی قابل عرضه مجدد نیست و امکان مرجوع کردن آن وجود ندارد. به همین دلیل توصیه میکنیم پیش از نصب، سازگاری قطعه و کد فنی آن را بررسی کنید یا از کارشناسان ما استعلام بگیرید.
اگر کالای ارسالی با مشخصات اعلامشده در صفحه محصول مغایرت داشته باشد یا ایراد کارخانهای داشته باشد، کالا با هزینه فروشگاه تعویض میشود یا وجه آن بهطور کامل بازمیگردد. در این حالت هزینه ارسال مرجوعی هم بر عهده پارتما است.
پس از دریافت کالا و تأیید کارشناسان، وجه سفارش به همان حسابی که پرداخت از آن انجام شده بازگردانده میشود.
برای ثبت درخواست مرجوعی با پشتیبانی پارتما تماس بگیرید: 09192648476 — روزهای کاری، ساعت ۹ تا ۱۸
یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید
با ورود و یا ثبت نام در سایت شما استفاده از سرویس های سایت و قوانین حریم خصوصی آن را میپذیرید.